O boleto falso circula principalmente por e-mail: o criminoso acessa a caixa de mensagens da vítima ou da empresa, intercepta a cobrança real e devolve o mesmo PDF com o beneficiário trocado.
A verificação leva menos de um minuto e evita a perda total do valor.
1. Confira o beneficiário no app do banco
Digite ou leia o código de barras sem confirmar o pagamento. O aplicativo mostra o beneficiário real, o valor e o vencimento registrados no sistema bancário. Nome diferente do esperado significa boleto adulterado.
2. Verifique o banco emissor na linha digitável
Os três primeiros dígitos identificam o banco. Se o boleto diz ser de uma instituição e a numeração aponta outra, desconfie.
3. Gere a segunda via pelo canal oficial
Nunca pague a partir do arquivo recebido por e-mail ou WhatsApp. Entre no site ou app da empresa, faça login e emita a cobrança por lá.
4. Se já pagou, avise o banco no mesmo dia
Comunique imediatamente o banco pagador e a empresa emissora original. Em alguns casos, o valor ainda não foi liquidado ao beneficiário e pode ser retido.
5. Registre boletim de ocorrência
Anexe o PDF recebido, o e-mail de origem com os cabeçalhos, o comprovante de pagamento e a cobrança legítima para comparação.
6. Reforce a segurança do e-mail
Troque a senha da conta de e-mail, ative a verificação em duas etapas e revise regras de encaminhamento automático — o golpe do boleto quase sempre começa com uma caixa de e-mail invadida.
Envie a foto ou a linha digitável e receba a análise de risco.
Escanear um boletoPerguntas frequentes
Boleto falso pode ter o logo correto da empresa?
Sim, e quase sempre tem. O PDF original é reaproveitado; só o beneficiário e a linha digitável mudam. Por isso a conferência precisa ser feita no aplicativo do banco, não no arquivo.
Paguei o boleto falso ontem. Ainda dá para reverter?
As chances caem muito após a liquidação, mas comunique o banco e a empresa hoje mesmo e registre o B.O. Em pagamentos recentes, a retenção do valor às vezes é possível.
Como evitar que aconteça de novo?
Ative duas etapas no e-mail, desconfie de qualquer segunda via recebida por mensagem e confira o beneficiário em todo boleto acima de valores pequenos.