Como saber se um número de telefone é golpe
A ligação é a etapa final de muitos golpes: o criminoso já tem seus dados (nome, CPF, últimos dígitos do cartão) vazados em algum banco de dados e usa isso para parecer legítimo. O nome disso é falsa central de atendimento.
O sinal mais confiável não é o número em si, e sim o pedido. Nenhum banco liga pedindo senha, código do SMS, transferência para "conta segura" ou que você entregue o cartão a um portador.
Consulte abaixo o número recebido para verificar padrões associados a fraude e receber a orientação do que fazer.
- DDD de outro estado se dizendo agência da sua cidade, ou número internacional (+244, +234) em chamadas curtas.
- A pessoa já sabe seus dados e usa isso para pedir mais: código enviado por SMS ou senha do app.
- Instrução para desligar e não ligar de volta para o número oficial do banco.
- Pedido para instalar aplicativo de acesso remoto para "resolver o problema".
- Oferta de empréstimo, prêmio, restituição ou vaga de emprego que exige taxa antecipada.
Perguntas frequentes
Como confirmar se quem ligou é mesmo do meu banco?
Desligue e ligue você mesmo para o número impresso no verso do cartão ou para o telefone do aplicativo oficial. Use outro aparelho se possível, e aguarde alguns minutos — golpistas conseguem manter a linha aberta.
Atender uma chamada de número desconhecido é perigoso?
Atender não infecta o telefone. O risco começa quando você fornece dados, códigos ou instala algo. Ligações mudas ou muito curtas servem para confirmar que o número existe e costumam gerar mais tentativas.
Onde denunciar um número usado em golpe?
Bloqueie e denuncie no WhatsApp, reporte à operadora, registre boletim de ocorrência na delegacia eletrônica e, em caso de telemarketing abusivo, use os canais da Anatel e o consumidor.gov.br.